8月12日-13日，市政法委组织召开全市“群众说事、干部解题”工作现场经验交流会。12日上午，市委常委、政法委书记陈少军率参会39人观摩团到京南·固安高新区新兴园进行现场观摩与经验交流。县委副书记、代县长付顺义，县委常委、政法委书记黄万民及有关同志陪同观摩调研。

陈少军一行深入到京南·固安高新区新兴园便民服务中心群众说事站，实地听取工作人员就“群众说事、干部解题”做出的工作汇报，及8月份以来我县此项工作取得的工作成果。目前，我县已全面开通五个群众说事渠道：即24小时电话热线说事，各村街、社区设立说事点以供面对面说事，群众说事箱投递、微信小程序线上说事、县级平台转派。同时，便民服务中心设有矛盾调解室与大厅群众说事窗口，相关单位负责同志依法依规对问题矛盾进行调解处理。

陈少军对我县“群众说事、干部解题”工作建立长效工作机制与多方平台架构表示肯定，并就下一步工作提出具体意见。他指出，“群众说事、干部解题”工作要提高群众参与度，加大工作宣传力度，提高群众对说事渠道的熟悉度与使用度，让群众说事有门、干部解题有道；要继续加大工作推进力度，边建设边解决问题，出发点和落脚点要放在真正为百姓解决问题上，工作要稳扎稳打，最终目标是百姓受益。

来源：平安固安