尊敬的客户：

2018-2019年度暖气报停手续办理工作已经开始，本采暖季不供暖的客户，请于2018年10月15日前到热力公司办理暂停供暖的报停手续，逾期将不予办理。

一、办理时间：

2018年10月15日前，上午  8:30-12:00，下午  13:30-17:30（节假日正常办公）

二、办理须知

1、需业主本人携带房本或购房合同、身份证原件、复印件至热力公司办理；

2、申请报停的客户必须对自己室内采暖设施进行维检，将自家户内供暖设施进行吹水，并关闭室内供回水阀门，防止跑冒滴漏发生及严寒天气管道冻裂；

3、暂停用暖期限为至少一个采暖季，本采暖季已经办理报停手续的不再办理恢复用暖；

4、未办理报停客户，室内外供暖设施发生跑冒滴漏问题及严寒天气管道冻裂，造成的自身及他人一切损失，由业主自行负责；

注：2018年交付的新建房屋用户无需办理暂停用暖手续，应在首次整体供暖期间，做好户内供暖设施检查工作。

客服中心咨询电话：0316-3258050

地址：106国道和锦绣大道交口东行1200米路北，供水供热客户服务中心。