为全面、真实的了解各卫生院区家签、公卫、医疗融合发展工作的实际效果;为实现总医院制定的医卫融合战略方针切实落地;为坚决执行做真、做细、做实家签公卫工作的既定政策,固安县总医院医疗健康部深入基层入户随访,与居民面对面亲切交谈,以居民视角,看待卫生院的工作效果,深入了解居民的感受度和满意度。

通过与居民深入交谈了解到:对卫生院服务态度、工作流程、体检项目、服务质量他们都给与了很高的评价,居民体验感与获得感较之前明显提高,一定程度上增加了居民和卫生院之间的亲和力,居民脸上洋溢着发自内心的喜悦,对政府、对总医院、对卫生院职工的感激之情溢于言表。

总医院医疗健康部以卫健局相关工作要求为标准,以居民需求为导向,发现并记录了以往工作中存在的不足,及时将问题反馈给总医院、卫生院相关领导,对于共性问题总医院医疗健康部将从技术层面进一步完善和规范,最终形成群众满意、政府满意、职工满意的多赢局面。

来源:固安县总医院