近日,固安县委常委、政法委书记黄万民到固安县交通事故一体化诉调中心检查指导工作。县人民法院院长马运涛、县司法局局长李瑞昆等陪同。
黄书记首先在实地对中心软硬件设施进行了逐项检查,参观了诉调大厅、行政调解室、司法调解室、人民调解室、保险行业调解室,详细了解了工作流程图,观看了交通事故警示教育宣传片,浏览了调解指南等宣传资料,查看了调解中心调解档案,询问了我县道交化纠纷调解工作开展情况,对道交网络一体化“一键式”理赔和今年以来道交一体化工作给与了肯定。
黄书记听取了县人民法院院长马运涛、县司法局局长李瑞昆、县交警大队副队长曹树辉工作开展情况汇报,对工作中存在的问题提出了建议,并对下一步工作开展提出了要求和指导意见。
一、增加便民设施。为了给老百姓提供更加优质的服务,要注重细节,调解大厅在原有设施基础上增加各种利于调解的便民设施,塑造人文环境,使调解工作更趋于人性化,诸如增加饮水机、雨伞、小药箱、轮椅等设施。
二、强化司法救助工作。为解决有真正实际困难当事人的经济负担,行政、司法、人民调解要尽快制定司法救助实施方案,争取把救助程序理顺一些,把时间节点压缩更短一些,让老百姓更方便一些。
三、突出效果,做好衔接,把法律效果、社会效果有效结合起来,在调解中心尽快把法庭建起来,让调解、司法确认、立案、审理在最短时间内完成,真正做到便民高效。
四、固安县交通事故一体化诉调中心是固安县法院、公安、人民调解、保险等多部门形象的展示窗口,部门领导要高度重视,要善于创新,要结合新的形势,在诉前调解效率上创新理念,最大限度地为群众提供方便快捷的法律服务。要总结提炼,出成绩,出亮点,打造全市一流的道交一体化调解中心。