2020年10月22日因东湾网友在网络平台上的一封表扬信,203路驾驶员齐猛热心待客、真诚服务的事迹迅速热传,成为了广大乘客及启通员工里的“明星人物”。

网络平台发布齐猛助人为乐事迹

驾驶员齐猛当天在南固城始发站发现一位年迈的老人推着小购物车艰难的走向公交车,立刻上前帮助老人搬运携带物品并搀扶老人上车,安排好座位,嘱咐老人下车不要着急会帮助她下车。然后在行驶途中遇两位不在准确停车站牌处等车的乘客,齐师傅示意他们到站牌处上车,并到站安抚乘客稍等片刻,等跑向公交车两位乘客上车之后,继续向下一站驶去…与此同时这一切都被细心的乘客看在眼里并拍下照片,发布在了网络上。是的,这一切发生都是偶然,但是齐猛师傅处理方式都是那么自然,这就是一位驾龄12年,多年从事客运行业的80后司机,在面对乘客的时候,始终把乘客的满意放第一的态度。

网友的表扬文章一经发布,立即引来了不少网友的围观,当天点击量很快上涨。网友发布者在爆料文中写道:“对师傅来说,也许是他工作中的举手之劳,却让我们也感受到了深秋里一丝温暖。”众网友也纷纷在其文章下留言:“为启通公交司机师傅点赞”,“这位司机传递了雷锋精神”,“诠释了最美公交人的形象,好样的”……

驾驶员齐猛

齐猛师傅是在当天深夜,才得知自己成了“网红”。“我压根就没有注意,要不是队长给我说,我都不知道。开始我还以为是乘客投诉呢。”齐猛没想到,自己日常工作中的举手之劳,却成了网友争相点赞的善举。

对于网友们的赞誉齐猛表示,他只是做了一件微不足道的小事,没想到竟然得到了大家的广泛认可。在将来的工作中他将严格按照公司的提高服务质量的要求,更贴心、更热情为乘客服务,保障广大乘客安全便捷出行。

来源:固安实时公交